现如今,国内的新冠疫情已趋于稳定,五一小长假即将来临,正值春夏之交出游旺季,再加上高速公路小客车免费通行等众多利好因素的影响,正是发展旅游定制客运的好机会。
旅游定制场景化出行受追捧
根据高德数据显示,今年“五一”假期,全国高速拥堵预计较去年同期增长超过10%,“五一”出游将达到2亿人次,或将成为“史上最堵五一”。同时,由百度地图、携程旅行等平台共同撰写发布的《2021年五一假期出行预测报告》(以下简称《报告》)显示,五一期间,全国热门出发地和目的地高度重合,旅游出行将再创新高。
交通出行作为与旅游行业密切相关的行业,两者相辅相成。现如今疫情虽然趋于稳定,但是为了避免“接触风险”,相较于大型客车,人们更倾向于安全、优质、小规模化的定制化旅游方式。开辟“旅游+定制”场景化出行专线,为游客提供一站式运输服务,促进旅游业消费的同时,还能增加客运企业收益。
旅游一体化 安全是关键
在常规的旅游专线运营模式中,主要涉及到美食、美景、文化三种场景服务,而针对不同人群及消费需要,此三类专线还可继续根据特点拓展市场空间。值得强调的是,出行旅游一体化发展,需要借助丰富的旅游资源,并发挥定制包车小而美的优势,抱团发展,打好组合拳,才能助力客运企业弯道超车。
对于传统客运企业来说,定制客运是转型升级的重要方向之一,而旅游定制客运是其中一个重要分支,但旅游定制的发展不能盲目,需要根据市场推出符合旅客需要的定制专线,为乘客提供高效便捷的高质量运输服务。
因地制宜发展定制客运
在不同发展环境下,不同地区所开展的定制客运各不相同。定制客运出行平台可助力传统客运企业因地制宜开展不同方向的定制客运班线。现如今,受新冠疫情的影响,人们对健康、安全的关注,让定制小团游、预约游或成为未来国内旅游行业的关键词,所以现在正是开展旅游+定制客运的好时机。
定制客运除了支持在线选座、线上购票支付、扫码乘车等多种细节功能外,线路的站点设置、运行时间、车辆类型、售票价格、出行服务都是根据乘客的实际需求确定的,并且能随时根据市场环境的变化而灵活调整,助力客运企业更好步入正轨运营发展。
此外,对于开通旅游班线的客企来说,通过定制客运出行平台还能获取乘客目的地信息,在景区直通车的基础上,接入景点预约,并编制集旅游景点、餐饮于一体的行车路线,将“门到门”、“点对点”进行多边拓宽,或可实现平台服务价值的提质升级。
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