2021年元旦假期将至,为更好地为旅客和市民提供安全、便捷、温馨的出行服务,城运控股交运集团近日组织开展了“展示城运新形象,温馨服务大提升”活动,以精准化、亲情化的服务标准,向社会展现有温度的城运新形象,同时结合新形势,对假期期间交通运输服务保障措施进行了升级优化,确保元旦期间市民出行畅通。
定制客运车辆
坚持做好防疫工作 省内及县际长途班线是主流
从交运集团获悉,根据以往经验,由于元旦假期与春节假期相近,且临近学生考试,所以假期客流高峰相对平缓。同时,近期国内外疫情反复,预计假期期间大众长途出行需求不高,出行方向主要集中在省内及县际间,客流高峰最早将出现在12月31日下午。在此提醒有出行计划的旅客提前通过“交运行”APP、微信公众号线上购票,有效避免现场接触,并佩戴口罩、携有效身份证件进站乘车。进站后按防疫要求配合做好体温测量以及溯源码扫描实名登记等其他防疫工作。
米图定制客运
长途出行迎来新模式:青岛至莱州、青岛至日照实现定制客运
近期,交运集团新增青岛至莱州、青岛至日照等两条定制客运班线。定制客运班线是集团贯彻新版《道路旅客运输及客运站管理规定》精神,在市交通运输局指导下,创新推出的定制化班线服务,实现了对传统班线服务流程的升级再造,旅客无需再进站乘车,只需要通过“米图出行”小程序,即可轻松出行。
目前,青岛至日照定制客运班线,主要是投入旅游大巴,并采用“按时发车,多点上车”的模式,乘客通过平台购票后,根据自己实际,在青岛四方长途站、重庆南路长途站、沧口汽车站、中南世纪城等四个站点中选择就近站点凭乘车码乘车即可,无需再拖着行李去车站乘车。
青岛至莱州定制客运班线则是通过更加灵活的商务车型,让旅客可以在许可区域范围内,自定义上车点,实现上门接送服务。有需求的旅客可登录“米图出行”小程序,在“城际快线”中搜索“青岛至日照”线路,在“城际拼车”中搜索选择“青岛至莱州”的乘车位置、乘车时间等相关信息,或可拨打电话进行详细咨询。
乘客有序排队
免费接驳为旅客提供“最先和最后一公里”保障服务
为做优做实旅客出行“最先和最后一公里”,交运集团优先在青岛至苏州、青岛至水头、青岛至北京、青岛至南京、青岛至温岭、青岛至镇江等6条长途线路上试点开通了免费接驳服务,让旅客从家到车站实现无缝换乘。接驳服务区域覆盖了市南区市北区、李沧区、崂山区、城阳区。
凡是购票旅客需要从上述区域乘坐免费接驳的,均可通过对应区域的预约热线进行预约。预约时需要旅客提供相应购票班次、乘车时间及位置等具体信息,市南区、市北区、李沧区乘车的旅客需要至少在乘坐的班次发车前3个小时进行预约,崂山区、城阳区乘车的旅客需要至少在乘坐的班次发车前1天进行预约。
交运集团各旅游集散中心积极丰富旅游产品,优化旅游咨询服务,做好入青游客“最后一公里”旅游交通保障。与此同时,结合冬季特点推出多条省内及近郊滑雪、温泉短途旅游线路,让游客畅享愉快假期,详情可咨询交运热线96650或各汽车客运站旅游集散中心。
元旦假期期间,交运集团还将加大公交运力投入,重点实现与地铁站、火车站等交通枢纽衔接,针对假期期间举办的各项活动做好相关公交线路运力保障,在此也提醒广大市民元旦期间请提前规划行程,错峰出行。
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2016年底,交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》,明确提出:“充分发挥移动互联网等信息技术作用,鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。
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定制客运如何成功,抱团转型了解一下?
2016年底,交通运输部出台《关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见》。意见明确提出:“充分发挥移动互联网等信息技术作用,鼓励开展灵活、快速、小批量的道路客运定制服务。”这是交通运输部首次提出了“定制客运”的概念。
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